Die neuen Medien bieten Nutzern viele Möglichkeiten sich über Marken und Produkte auszutauschen. Mit der richtigen Strategie können Sie diesen Austausch für Ihr Unternehmen nutzen. Mit Social Media Monitoring – der Erfassung und Auswertung nutzergenerierter Inhalte auf Basis festgelegter Suchwörter und -phrasen – erkennen Sie Trends rechtzeitig, um auf sie zu reagieren.